Vous étiez tranquillement en train de préparer votre bœuf bourguignon, le Cookeo commençait gentiment son préchauffage et puis…
BAM !
« Erreur 24 » s’affiche sur l’écran.
Le genre de message capable de transformer un simple dîner en finale de Top Chef version catastrophe.
Bonne nouvelle : dans la majorité des cas, cette erreur n’annonce pas la fin de votre Cookeo. Quelques vérifications suffisent souvent pour retrouver une cuisson normale.
D’ailleurs, si vous rencontrez d’autres messages d’erreur, je vous conseille également :
Et pour les questions les plus fréquentes :
Que signifie l’erreur 24 sur un Cookeo ?
L’erreur 24 sur les Cookeo Moulinex est généralement liée à un problème de pression.
Le Cookeo détecte qu’il ne parvient pas à monter correctement en pression ou qu’un élément du système de sécurité rencontre un dysfonctionnement.
Cette erreur peut apparaître :
✔ au démarrage ;
✔ pendant le préchauffage ;
✔ au moment de la montée en pression ;
✔ après plusieurs cuissons successives.
La cuisson s’interrompt alors automatiquement pour protéger l’appareil.
Première vérification : le couvercle
Cela paraît évident, mais c’est souvent la cause du problème.
Le Cookeo est très sensible à la fermeture du couvercle.
Si celui-ci est mal verrouillé, la pression ne pourra jamais monter correctement.
Vérifiez :
✔ que le couvercle est bien clipsé ;
✔ qu’aucun aliment ne gêne la fermeture ;
✔ que la poignée est correctement verrouillée.
Mon astuce ?
Retirer complètement le couvercle puis le remettre tranquillement.
Le célèbre « on recommence et ça marche » fonctionne parfois étonnamment bien. 😄
Vérifiez le joint du couvercle
Le joint est indispensable pour assurer l’étanchéité.
Avec le temps, il peut :
- se salir ;
- se déformer ;
- retenir de la graisse ;
- être mal remis après nettoyage.
Retirez-le puis :
✔ nettoyez-le à l’eau chaude ;
✔ vérifiez qu’il n’est pas fissuré ;
✔ repositionnez-le correctement.
Un joint mal installé suffit parfois à provoquer l’erreur 24.
Pour entretenir correctement votre appareil, vous pouvez consulter :
Pensez à contrôler la soupape et la bille de sécurité
Le système de pression repose sur plusieurs éléments essentiels.
Si la soupape ou la bille sont obstruées par :
🍚 de l’amidon ;
🥩 des résidus de graisse ;
🍅 des morceaux d’aliments ;
💧 du calcaire ;
la circulation de la pression peut être perturbée.
Après refroidissement complet :
- démontez les éléments accessibles ;
- nettoyez-les à l’eau chaude ;
- laissez sécher avant remontage.
Évitez les objets métalliques qui pourraient les abîmer.
Oui, parfois un simple grain de riz oublié suffit à mettre le Cookeo de mauvaise humeur. 😄
Pas assez de liquide ? Une cause très fréquente
Le Cookeo fonctionne sous pression.
Sans suffisamment de liquide, il refuse souvent de coopérer.
Un manque d’eau, de bouillon ou de sauce peut provoquer :
❌ une montée en pression impossible ;
❌ un préchauffage interminable ;
❌ l’apparition de l’erreur 24.
Je recommande toujours de respecter les quantités indiquées dans les recettes.
Pour maîtriser les temps de cuisson :
Si votre appareil reste bloqué longtemps :
👉 https://www.mesrecettescookeo.fr/pourquoi-mon-cookeo-reste-en-prechauffage/
Une préparation trop épaisse peut également perturber la pression
À l’inverse, certaines recettes très épaisses peuvent poser problème :
- purées très compactes ;
- sauces farineuses ;
- préparations riches en amidon ;
- excès de féculents.
Le Cookeo aime les recettes équilibrées.
Un peu comme certains enfants qui acceptent les légumes… mais uniquement quand ils sont d’accord. 😄
Vérifiez la position de la cuve
Cela paraît anodin, mais une cuve mal installée peut empêcher certains capteurs de fonctionner correctement.
Avant chaque cuisson :
✔ vérifiez qu’elle repose bien à plat ;
✔ nettoyez le fond de l’appareil ;
✔ retirez les éventuels grains de riz ou morceaux coincés.
Le Cookeo est parfois plus susceptible qu’on ne l’imagine.
L’erreur 24 peut-elle venir d’une panne électronique ?
Malheureusement oui.
Si le problème revient systématiquement malgré toutes les vérifications, il peut s’agir :
- d’un capteur de pression défectueux ;
- d’une sonde ;
- d’un problème électronique ;
- de la carte de puissance.
Dans ce cas, mieux vaut éviter le démontage maison.
Comment réinitialiser son Cookeo ?
Une petite réinitialisation peut parfois suffire.
Étape 1
Débranchez complètement le Cookeo.
Étape 2
Attendez environ 15 minutes.
Étape 3
Nettoyez :
✔ le joint ;
✔ le couvercle ;
✔ la soupape ;
✔ la cuve.
Étape 4
Rebranchez l’appareil.
Étape 5
Effectuez un test avec uniquement de l’eau.
Dans de nombreux cas, cela suffit.
Quand faut-il contacter le SAV ?
Contactez le service après-vente si :
✔ l’erreur apparaît à chaque cuisson ;
✔ le Cookeo ne monte plus du tout en pression ;
✔ vous constatez une fuite importante de vapeur ;
✔ le couvercle reste bloqué ;
✔ la cuisson s’interrompt constamment.
Mieux vaut éviter de démonter les composants électroniques soi-même.
Comment éviter l’erreur 24 ?
Quelques habitudes simples permettent souvent d’éviter ce problème.
Nettoyer régulièrement le couvercle
Pensez notamment :
- au joint ;
- à la soupape ;
- aux différentes parties du couvercle.
Vérifier le joint régulièrement
S’il devient :
- aplati ;
- craquelé ;
- déformé ;
il est peut-être temps de le remplacer.
Respecter les recettes adaptées
Certaines préparations trop épaisses peuvent perturber la montée en pression.
Pour éviter les erreurs les plus courantes :
Pourquoi mon Cookeo s’arrête pendant la cuisson ?
Cela peut être lié :
- à une mauvaise montée en pression ;
- à un manque de liquide ;
- à une sécurité anti-surchauffe ;
- à l’erreur 24.
Le Cookeo coupe automatiquement la cuisson pour éviter tout risque.
Pourquoi mon Cookeo fuit-il par le dessus ?
Une fuite importante peut provenir :
✔ d’un joint usé ;
✔ d’une soupape sale ;
✔ d’un couvercle mal fermé.
Une petite quantité de vapeur est normale.
Une grosse fuite continue ne l’est pas.
Pourquoi mon Cookeo reste-t-il bloqué en préchauffage ?
Un préchauffage anormalement long peut être provoqué par :
- un manque de liquide ;
- une préparation trop épaisse ;
- un problème de pression ;
- un couvercle mal verrouillé.
J’explique tout en détail ici :
👉 https://www.mesrecettescookeo.fr/pourquoi-mon-cookeo-reste-en-prechauffage/
FAQ : Erreur 24 Cookeo
L’erreur 24 est-elle grave ?
Pas forcément.
Dans la majorité des cas, elle est liée à un problème de pression ou d’entretien.
Le joint peut-il provoquer cette erreur ?
Oui. Un joint sale, usé ou mal positionné est l’une des causes les plus fréquentes.
Le manque de liquide peut-il provoquer l’erreur 24 ?
Absolument.
Sans liquide suffisant, le Cookeo ne peut pas monter en pression.
Une simple réinitialisation peut-elle suffire ?
Oui. Débrancher l’appareil, nettoyer les éléments et refaire un test permet parfois de résoudre le problème.
Le Cookeo Infinity peut-il afficher cette erreur ?
Oui. Même si le système est plus récent, le principe de fonctionnement reste similaire.
Si vous possédez un Cookeo Infinity, vous pouvez également consulter :
Ce qu’il faut retenir
L’erreur 24 concerne généralement :
✔ la pression ;
✔ le couvercle ;
✔ le joint ;
✔ la soupape ;
✔ ou le manque de liquide.
Avant de paniquer :
✅ vérifiez le couvercle ;
✅ nettoyez le joint ;
✅ contrôlez la soupape ;
✅ ajoutez suffisamment de liquide ;
✅ tentez une réinitialisation.
Et surtout…
Gardez votre calme.
Votre Cookeo n’a probablement pas décidé de faire grève.
Il réclame simplement un peu d’attention avant de reprendre son activité préférée : vous préparer de bons petits plats pendant que vous cherchez encore quoi regarder sur Netflix. 😄
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